Geen Terugbetaling Beleid

Alle verkopen van Sentic Anticheat-abonnementen zijn definitief. Vanwege de digitale aard van ons product en de onmiddellijke levering van licentiesleutels hanteren wij een strikt geen-terugbetalingsbeleid.

Uitzonderingen

Terugbetalingen zijn alleen mogelijk in de volgende uitzonderlijke omstandigheden:

Bewezen frauduleuze transacties, waarbij er gedocumenteerd bewijs is van ongeautoriseerde betaling
Systeemfouten die resulteren in het niet kunnen leveren van het aangekochte product

Geen Terugbetaling Voor

Om duidelijk te zijn, terugbetalingen worden NIET verleend voor:

Verandering van gedachten na aankoop
Ontevredenheid over het product
Serverbans of problemen die geen verband houden met onze software
Het niet lezen van productbeschrijvingen voor aankoop
Het aanschaffen van het verkeerde abonnementsplan
Technische problemen aan uw kant
Elke andere reden dan de hierboven genoemde uitzonderingen

Uitzonderingsverzoek Proces

Als u denkt dat u in aanmerking komt voor een van de bovenstaande uitzonderingen:

Neem contact op met ons supportteam via e-mail met onderwerpregel 'Terugbetaling Uitzonderingsverzoek'
Vermeld uw bestelnummer en gedetailleerd bewijs ter ondersteuning van uw claim
Voeg relevante documentatie toe (bankafschriften voor fraude, foutschermafbeeldingen)
Sta maximaal 10 werkdagen toe voor onderzoek en beoordeling

Chargebacks en Geschillen

Het initiëren van een chargeback of betalingsgeschil zonder gedocumenteerd bewijs van fraude of systeemfout zal resulteren in onmiddellijke intrekking van de licentie en een permanente ban van alle Sentic-diensten. Wij behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij frauduleuze chargebacks.

Contact

Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via:

info@senticanticheat.com